Réception d’appel

UNE PRESTATION DE QUALITÉ IRRÉPROCHABLE   


AB DISTRIBUTION est un call center France capable de prendre en charge la réception d’appels de la part de vos clients. Nos techniciens vous garantissent un temps de réponse rapide. Ces professionnels de la relation client apportent également les bonnes réponses aux attentes de vos partenaires. Qu’il s’agisse d’une demande d’informations, d’une réclamation ou d’un suivi de dossier, notre équipe dynamique et talentueuse saura combler tous vos besoins. Nos professionnels maîtrisent parfaitement la langue de vos interlocuteurs.

Un service de réception d’appels qui fait la différence 

Grâce à un personnel hautement qualifié, nous vous garantissons un traitement rapide de tous les appels reçus. Et si nous ne sommes pas en mesure de répondre à vos clients en moins de 5 sonneries, nous mettons en place un service de pré décroché personnalisé afin de prier vos clients de patienter. Vous pouvez choisir le message mais aussi la musique de votre message.

Nos engagements en matière de réception d’appels 

AB DISTRIBUTION s’engage à vous fournir une prestation de réception d’appels en France de qualité. Ainsi nous vous garantissions une vitesse de décroché unique et un traitement efficace de toutes les demandes de vos clients. Nous nous engageons également à assurer un accueil téléphonique irréprochable, quel que soit le volume d’appels reçus. Mais avec AB DISTRIBUTION, vous bénéficiez aussi d’un accueil téléphone personnalisé et adapté à votre activité.

Des Chargés Clientèle en Réception d’Appels : la compétence qui parle !

Vous souhaitez déléguer la tâche de réception d’appel et vous concentrer sur l’essentiel et le cœur de votre métier ? L’équipe d’AB DISTRIBUTION call center est à votre disposition pour décrocher le téléphone et prendre en charge les demandes et les appels de votre clientèle ainsi que de vos prospects. Nos téléconseillers assurent un temps de réponse record et apportent des solutions efficaces aux besoins des clients. Nos techniciens reçoivent les appels entrants de vos partenaires et écoutent activement vos interlocuteurs. Ces experts identifient les attentes de vos clients et essaient de les orienter vers les services adéquats, pour avoir toujours plus d’efficacité. De plus, les experts d’AB DISTRIBUTION assurent le suivi des dossiers et informent les clients de l’avancement de leurs procédures. Dotés d’une grande dynamique et d’un enthousiaste pour le travail, nos techniciens sont redoutablement efficaces.